ご相談・お見積りは
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サービスの流れ

サービスの流れ

1 ご相談(0120-02-8740)

お電話かお問い合わせ専用フォームよりご連絡下さい。
その際、お名前・ご住所・ご連絡先・間取り ご依頼者のご希望やご要望をお知らせ下さい。
また、孤独死の場合は お亡くなりになられて発見までの日数・お亡くなりになられた場所の状況等をお尋ねさせていただきます。

2 お見積り

追加請求が発生しないためにもご依頼者希望日時にお伺いしお見積りをさせて頂きます。
原則として、ご依頼者立ち合いをお願いいたしますが、難しい場合はお申しつけ下さい。
また、広域に即時のご対応を心がけておりますのでお見積り料として3,000円程度をご請求する場合がございますが、一時預かり金としてご契約時にお見積り料はお返し致します。

3 ご契約とご精算

弊社利用規約や注意事項をご説明させていただきご契約となり、作業開始日や作業内容について打合せとなります。
ご精算はサービス当日現金払い又は前日までに弊社口座にお振込み下さい。(振込手数料はお客様ご負担でお願いしております。)

4 作業

ご近所さまへご迷惑のないよう細心の注意を払い作業を行います。
お客さまの立ち合いは、特殊清掃については安全上の理由からお断りさせていただいておりますが、遺品整理についてはご希望であればこの限りではありません。

5 ご確認

作業完了後、ご依頼者様に部屋の状態を確認して頂きます。諸事情により立会が出来ない場合には、作業写真と作業報告書を後日提出させていただきます。
ご遺品はご遺族に確認して頂きお渡しまたはご郵送致します。

6 お焚き上げ・不用物の処分

お焚き上げをご希望されたご供養物は合同供養後にお焚き上げとなります。
ご供養の様子を写真撮影し作業終了月の翌々月までにご通知致します。
不用物は各自治体条例に基づき分別廃棄いたしますが、処分費は一般廃棄物処理業者へお支払い下さい。